30 SEPT 2019: DiCentral contribue à la satisfaction de la demande des détaillants en bougies de Decorware

September 30, 2019

HOUSTON – 30 septembre 2019 – Depuis plus de dix ans, Decorware, leader dans la fabrication de bougies pour les géants du commerce de détail comme Bath and Body Works, Nordstrom et Walmart, a fait confiance à DiCentral pour gérer les nombreuses exigences en matière d’EDI de ses partenaires d’affaires de renom. Ainsi, lorsque Decorware a commencé à implanter NetSuite, son système de planification des ressources d'entreprise (ERP), la société a demandé à DiCentral de s'assurer qu'ils exploitaient toute la puissance de leurs systèmes ERP et EDI.

Afin de permettre à Decorware d’évoluer de manière transparente et rapidement intégrer de nouveaux partenaires de la vente au détail, DiCentral a géré l’intégration des données EDI de la société directement dans NetSuite, diminuant ainsi considérablement la saisie manuelle des données et les erreurs qui y sont associées et gérant la communication en cours avec les grands réseaux de partenaires d’affaires de Decorware.

 « Les solutions de DiCentral nous aident à optimiser notre efficacité en fournissant des informations sur les besoins de nos clients, avant même qu’ils nous le fassent savoir », a déclaré Kristen Kassel, responsable des opérations de la logistique chez Decorware. « Notre processus de la chaîne d'approvisionnement peut sembler assez simple, mais de nombreux détails essentiels sont en jeu dans les coulisses, depuis l'expédition des bougies vers notre usine et ensuite vers les clients. C'est là que DiCentral joue un rôle essentiel dans la gestion de ces pièces mobiles afin d'éviter toute interruption. »

Grâce à l'intégration de leurs systèmes EDI et ERP, Decorware peut recevoir à l'avance les informations des commandes et les prévisions des données de plusieurs de leurs clients, ce qui lui permet de gagner du temps et d'économiser des ressources lors du traitement des commandes des clients du commerce de détail.

« DiCentral dispose d'une excellente solution EDI qui facilite le traitement des commandes des clients et la gestion de leurs demandes. Ils comprennent quels sont les différents besoins de chaque client. C’est donc quelque chose qui ne doit pas nous inquiéter », a déclaré Kristen Kassel. « DiCentral bénéficie d'une assistance client exceptionnelle et nous aide à identifier chaque nouveau client afin de nous assurer que tous les tests sont effectués rapidement et efficacement. J’ai travaillé avec plusieurs autres fournisseurs EDI et DiCentral offre le meilleur service à la clientèle qui soit. »

Decorware utilise également l'expertise de Naourass Mehdi, consultant en chaîne d'approvisionnement chez Lysi Consulting, pour faire migrer les clients d'un autre fournisseur EDI vers les services gérés B2Bi de DiCentral. Une fois terminé, Decorware disposera d’une solution EDI simplifiée et efficace pour tous les détaillants, ce qui renforcera encore la croissance rapide de la société.

« Decorware est un véritable partenaire du succès en matière d’EDI grâce à l’utilisation de la plateforme B2Bi en nuage de DiCentral », a déclaré Thuy Mai, président et chef de la direction de DiCentral. « Nos solutions primées aident non seulement les entreprises à obtenir, mais également à fidéliser leurs clients de renom qui ont besoin d'exigences EDI spécifiques avec leurs opportunités de croissance. »

 

À propos de DiCentral

Fondé en 2000, DiCentral est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de Services Gérés d'intégration (B2Bi), dont le siège social est situé à Houston, au Texas, avec 11 bureaux répartis dans le monde entier et desservant des clients dans plus de 33 pays. Les services et solutions de DiCentral se concentrent particulièrement sur l’intégration B2B et sont utilisés par de nombreuses entreprises du Fortune 1000, traitant plus de 200 milliards de dollars de transactions pour plus de 30 000 entreprises dans le monde. Son expertise verticale transcende les domaines de l'automobile, du commerce de détail, de la distribution, de la fabrication, de la pharmaceutique, des soins de santé, de l'énergie et des services financiers. DiCentral fournie des services gérés B2Bi clés en main en nuage, qui permettent aux organisations de se connecter et d'échanger des documents commerciaux critiques avec leur communauté d’affaires. Les composants principaux de l'offre de services gérés incluent: l'intégration ERP, les communications B2B sécurisées, la transformation des données, l'analyse des règles d’affaires, la gestion de l’inventaire et la gestion de la communauté des partenaires commerciaux. La société développe et commercialise une suite complémentaire d'applications de la chaîne d'approvisionnement. Pour plus d'informations, visitez notre site Web: www.dicentral.com/fr.

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