Crane USA: Améliore sa collecte d’information avec une solution intégrée

September 13, 2019

LE DÉFI

PROFIL DE L’ENTREPRISE
En 2005, Crane USA a commencé avec
la conception de quelques produits et
a continué de croître chaque année
depuis lors, cherchant à résoudre les
besoins des consommateurs en matière
de produits d’intérieur. Les produits
de Crane sont toujours conçus avec
efficacité, fonctionnalité et style. Crane
offre une gamme d’articles comprenant:
les humidificateurs, les appareils de
chauffage, les purificateurs d’air et les
ventilateurs.
« Je n’étais pas obligé d’acheter
une grosse application et de
dépenser des centaines de milliers
de dollars. DiOMS correspond donc
parfaitement à notre budget et à
tous les budgets. La solution peut
évoluer avec votre entreprise et
utiliser toutes les données pour
optimiser vos processus. »


-Dirk Niedermann,
Président,
Crane USA

Crane USA est à l’origine de modestes débuts, démarrant avec un processus de gestion manuelle des commandes et par une poignée de détaillants. Avec l’ajout de nouveaux produits et une croissance soutenue, Crane a reconnu qu’il deviendrait bientôt trop difficile de traiter manuellement un volume de commandes aussi important et de répondre à la demande croissante de ses partenaires. Dirk Niedermann, fondateur de Crane USA, s’est associé à LeSaint Logistics pour trouver une solution. Avec les conseils supplémentaires de Jim Savage de Savage and Associates Consulting, Dirk a choisi DiCentral pour faire évoluer son EDI. Cette mosaïque de talents est devenue une équipe de rêve pour catapulter Crane au niveau supérieur.

DES SOLUTIONS QUI ÉVOLUENT AVEC LA CROISSANCE

Trois ans après avoir pleinement répondu à leurs besoins en EDI, le nombre de clients de Crane a considérablement augmenté pour desservir plus de 400 partenaires du commerce détail. Au fil du temps, DiCentral et LeSaint ont dû procéder aux personnalisations nécessaires pour mapper les partenaires du commerce de détail de Crane dans leur plateforme EDI. Ce processus impliquait d’automatiser le flux des commandes du système de gestion des commandes dans QuickBooks. DiCentral et LeSaint ont établi un partenariat de travail et une solution pour Crane, leur permettant de contrôler la passation des commandes de produits vers leurs entrepôts de Los Angeles ou de Chicago via le système de gestion des commandes.

LA SOLUTION

Aujourd’hui, Crane a une visibilité complète sur son inventaire de 100 produits avec 400 partenaires d’affaires dans le monde entier. Crane échange maintenant des données en toute transparence via la solution EDI de DiCentral et son système de gestion des commandes intégré au soutien d’entrepôt 3PL de LeSaint. Le module de prévision de la demande du système de gestion des commandes de DiCentral donne à Crane une plus grande précision dans les prévisions et lui permet d’établir un budget judicieux avec des mises à jour en temps réel du statut des stocks. Cet outil analyse les ventes des années précédentes et les prévisions pour le réapprovisionnement automatisé des stocks à venir. Les processus et les capacités du système ferment les boucles sur la gestion des commandes et accordent à Crane la capacité de transactions d’une grande entreprise.

 

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